Pembaruan SaleSmartly
1. Integrasi Saluran Zalo
SaleSmartly kini terhubung dengan platform media sosial Zalo, aplikasi pesan instan populer asal Vietnam yang menyediakan fungsi seperti pesan, panggilan suara, dan panggilan video.
Kasus penggunaan: Pengguna dapat mengintegrasikan akun Zalo mereka ke SaleSmartly untuk mencapai manajemen informasi media sosial yang lebih komprehensif.
2. Autentikasi Dua Faktor untuk Login
Aktifkan verifikasi dua langkah di Informasi Akun. Saat login berikutnya, Anda perlu membuka Google Authenticator untuk mendapatkan kode verifikasi sebelum dapat masuk.
Kasus penggunaan: Mengaktifkan autentikasi dua faktor meningkatkan keamanan akun, efektif mencegah upaya login tidak sah, dan memastikan keamanan serta privasi data pengguna.
3. Deteksi Kontak Ganda Otomatis
Di Obrolan Langsung - Informasi Pelanggan, sistem kini menampilkan Rekomendasi Kontak Ganda ketika seorang pengguna memiliki beberapa akun media sosial yang terhubung.
Kasus penggunaan: Fungsi ini terutama menggunakan email dan nomor telepon untuk mengidentifikasi informasi akun media sosial lain pengguna dalam sistem SaleSmartly, membantu pengguna mengelola dan mengidentifikasi informasi pelanggan dengan lebih efisien serta meningkatkan efisiensi komunikasi.
4. Pendaftaran/Login melalui WhatsApp
Sistem SaleSmartly mendukung pendaftaran/login langsung menggunakan akun WhatsApp.
Kasus penggunaan: Memungkinkan pengguna WhatsApp mengakses SaleSmartly dengan cepat, meningkatkan efisiensi dan kemudahan pendaftaran pengguna.
5. Melihat Anggota Grup Telegram melalui Akun Pribadi
Dalam informasi akun pribadi Telegram, jika itu adalah informasi grup, Anda dapat melihat semua anggota grup beserta informasi detail mereka.
Kasus penggunaan: Sangat membantu untuk meningkatkan pengorganisasian dan manajemen grup. Memungkinkan pengguna cepat memahami ukuran dan komposisi grup, memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang efektif.
6. Alasan Kegagalan Terperinci dalam File Ekspor Pesan Massal
Ketika status rencana siaran menunjukkan Gagal dikirim, file yang diekspor akan merinci alasan kegagalan.
Kasus penggunaan: Membantu pengguna memahami alasan spesifik mengapa rencana pesan grup gagal dikirim. Pengguna dapat lebih akurat mengidentifikasi masalah dan mengambil tindakan yang tepat untuk mengoptimalkan strategi pesan grup serta meningkatkan tingkat keberhasilan aktivitas mendatang. Juga menghemat waktu pengguna dalam pemecahan masalah.
7. Memulai Percakapan Aplikasi Telegram melalui Nama Pengguna
Di Obrolan Langsung untuk memulai percakapan baru, telah ditambahkan dukungan untuk saluran Aplikasi Telegram. Pengguna hanya perlu memasukkan nama pengguna Telegram untuk cepat menemukan dan membuat percakapan terkait.
Kasus penggunaan: Dengan mendukung saluran Aplikasi Telegram, pengguna dapat lebih mudah memulai percakapan langsung melalui nama pengguna Telegram, menyederhanakan proses kontak dan memperluas saluran komunikasi, sekaligus membuatnya lebih efisien dalam mengelola dan memulai percakapan.
8. Filter Baru untuk Tampilan Pelanggan
Dalam fungsi penyaringan tampilan, kami telah menambahkan empat kondisi penyaringan baru: akun media sosial, email, nomor telepon, dan jenis percakapan.
Kasus penggunaan: Pengguna dapat cepat menemukan informasi spesifik dan mengoptimalkan pemrosesan data. Ini tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna.
9. Admin Grup WhatsApp Dapat Menghapus Pesan Orang Lain
Obrolan Langsung - Saluran Aplikasi WhatsApp, pemilik grup/admin grup WhatsApp mendukung penarikan pesan dari anggota grup lain.
Kasus penggunaan: Meningkatkan kemampuan manajemen dan kontrol atas konten obrolan grup, membantu menjaga kesehatan dan ketertiban lingkungan obrolan grup, mencegah penyebaran informasi tidak pantas, dan memastikan profesionalisme serta kesesuaian obrolan grup.
10. Mode Paralel Baru untuk Otomatisasi dan Robot AI
Robot AI Aturan pemicu dibagi menjadi "mode pemilihan tunggal" dan "mode paralel". Aturan "mode paralel" adalah korpus AI-otomatisasi-robot.
Kasus penggunaan: Pengenalan pemilihan dual-mode "mode pemilihan tunggal" dan "mode paralel" telah membawa peningkatan fleksibilitas dan efisiensi yang signifikan untuk robot AI. Pengguna dapat fleksibel memilih mode aturan pemicu yang sesuai sesuai kebutuhan aktual mereka.
11. Balasan Emoji untuk Akun Pribadi WhatsApp
Obrolan Langsung - Nomor Aplikasi WhatsApp kini mendukung membalas pesan dengan emoji.
Kasus penggunaan: Kompatibilitas lebih dalam dengan fungsi perangkat lunak WhatsApp. Kompatibilitas ini memungkinkan pengguna memanfaatkan pustaka emoji yang ada secara mulus selama penggunaan, meningkatkan pengalaman pengguna.
12. AI dan Otomatisasi Dipicu Setelah Timeout
Robot - Proses Otomatis - Tambah Pemicu, jika kondisi pemicu habis waktu tanpa respons, tambahkan saluran otomatisasi dan robot AI.
Kasus penggunaan: Saluran yang awalnya hanya mendukung balasan manual kini telah menambahkan balasan otomatisasi dan robot AI, yang dapat memperluas cakupan layanan, mencakup lebih banyak kebutuhan pengguna, dan lebih meningkatkan aksesibilitas serta kenyamanan layanan.
13. Filter Percakapan berdasarkan Waktu Pembuatan
Di Obrolan Langsung - Filter Lainnya, ditambahkan dukungan baru untuk memfilter percakapan berdasarkan waktu pembuatannya.
Kasus penggunaan: Dapat membantu pengguna cepat menemukan percakapan dalam periode tertentu dan meninjau catatan obrolan dengan lebih akurat, meningkatkan efisiensi kerja, dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan.
14. Memulai Obrolan Telegram Baru dari Daftar Anggota Grup
Di Obrolan Langsung, informasi obrolan grup akun Telegram mendukung melihat daftar anggota grup dan langsung memulai percakapan baru dengan mereka.
Kasus penggunaan: Meningkatkan efisiensi komunikasi pengguna, membuat proses dari melihat anggota grup hingga memulai percakapan baru menjadi mulus dan langsung, memfasilitasi respons cepat dan komunikasi kolaboratif yang lebih baik.
