Pembaruan Otomatisasi
1. Otomatisasi Menambahkan Niat AI yang Telah Ditetapkan
Di Robot - Proses Otomatis, Anda dapat memilih template niat yang telah ditetapkan secara resmi untuk pemicu pengenalan niat pengunjung (AI).
Skenario penggunaan: Sekarang Anda dapat memilih template niat resmi, dan sistem akan secara otomatis menambahkan deskripsi pertanyaan dari niat yang sesuai. Anda dapat mengedit atau menambahkan lebih banyak deskripsi niat berdasarkan ini untuk membuat identifikasi niat pengunjung lebih akurat.
2. Tautan Pengalihan Ditetapkan ke Akun Berdasarkan Periode Waktu
Di Robot-Tautan Pengalihan, sekarang mendukung pengalihan akun WhatsApp sesuai dengan periode waktu yang berbeda.
Skenario penggunaan: Anda dapat menambahkan beberapa periode waktu pada hari yang berbeda dalam seminggu. Setiap periode waktu dapat ditetapkan ke akun atau grup WhatsApp tertentu untuk memenuhi skenario pengalihan multi-akun dan multi-waktu Anda.
3. Pengkondisi Negara Kompatibel dengan Saluran WhatsApp
Di Robot - Proses Otomatis, pengkondisi negara/wilayah sekarang kompatibel dengan kontak saluran WhatsApp App/Api.
Skenario penggunaan: Anda dapat menggunakan pengkondisi negara/wilayah untuk menyaring dan mengalihkan pengguna WhatsApp dan melakukan cabang proses yang lebih tepat sasaran untuk mencapai pemasaran yang lebih halus.
4. Menambahkan Pengkondisi Atribut/Perilaku Pelanggan ke Proses Otomatis
Di Robot - Proses Otomatis, pengkondisi atribut/perilaku pelanggan baru ditambahkan, yang dapat digunakan untuk menyaring lalu lintas berdasarkan tag pengunjung pengguna.
Skenario penggunaan: Ketika pelanggan mengunjungi situs web Anda, Anda dapat mengonfigurasi pengkondisi atribut/perilaku pelanggan untuk mengalihkan pelanggan berdasarkan atribut mereka dan mengadopsi strategi pemasaran yang tepat sasaran untuk meningkatkan tingkat konversi.
5. Mendukung Kutipan Pesan di Semua Saluran
Obrolan Online sekarang mendukung pesan balasan yang dikutip di semua saluran, membuat balasan pesan Anda lebih jelas dan ringkas.
Skenario penggunaan: Ketika pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan sekaligus, Anda dapat menggunakan balasan yang dikutip untuk membuat jawaban Anda lebih akurat, mengurangi biaya komunikasi, dan meningkatkan tingkat konversi pesanan.
6. Pembuatan Template WhatsApp Api, Kompatibel dengan ycloud, nxcloud, chatapp
Di template WhatsApp Api, sekarang kompatibel dengan pembuatan template pesan akun bisnis WhatsApp tipe ycloud, nxcloud, dan chatapp.
Skenario penggunaan: Anda tidak perlu lagi membuat template pesan di platform ycloud atau nxcloud. Anda dapat membuat template pesan langsung di template WhatsApp API, mengurangi biaya waktu yang disebabkan oleh seringnya beralih antara platform yang berbeda.
7. Nomor API Pihak Ketiga Mendukung Akses ke ChatApp
Di Integrasi-WhatApp API-Pihak Ketiga, sekarang mendukung akses ke nomor ChatApp.
Skenario penggunaan: Setelah terhubung ke nomor ChatApp, Anda dapat menggunakan fungsi praktis seperti konfigurasi otomatisasi, pengiriman pesan template, dan pengiriman pesan uji untuk membantu Anda mengelola beberapa nomor secara efisien.
8. Manajemen Tim Mendukung Fungsi Penghapusan Peran
Di Manajemen Tim-Edit-Peran, sekarang Anda dapat menghapus peran yang baru ditambahkan untuk membantu Anda mengatasi ketidaknyamanan operasional yang disebabkan oleh peran yang berlebihan.
Skenario penggunaan: Ketika Anda salah menambahkan peran yang tidak valid atau perubahan karyawan mengakibatkan peran yang tidak valid, sekarang Anda dapat menghapus informasi peran yang tidak valid untuk memudahkan pemantauan dan manajemen Anda selanjutnya.
9. ChatGPT Mendukung Lebih Banyak Konfigurasi Bidang
Di Toko Aplikasi - Layanan Pihak Ketiga (ChatGPT saat ini tidak didukung untuk IP China daratan), sekarang mendukung fungsi konfigurasi aplikasi ChatGPT.
Skenario penggunaan: Anda dapat menyesuaikan pengaturan parameter ChatGPT untuk membuat respons AI lebih akurat, terkendali, dan cerdas.
10. Daftar Obrolan Sekarang Mendukung Tampilan Kronologis Terbalik
Di Obrolan Online, daftar obrolan sekarang mendukung menampilkan pesan dalam urutan kronologis terbalik, yang meningkatkan efisiensi pengambilan pesan Anda.
Skenario penggunaan: Ketika Anda memiliki terlalu banyak sesi obrolan, Anda dapat beralih ke "Tampilkan dari yang terlama" untuk memudahkan Anda mengambil sesi yang belum dijawab sebelumnya dan memprioritaskan balasan.
11. Notifikasi Pesan Sistem Sudah Online
Ikon pesan sistem baru telah ditambahkan di sudut kanan atas. Klik untuk melihat notifikasi tentang akun saluran media sosial yang tidak valid.
Skenario penggunaan: Ketika akun media sosial terintegrasi Anda menjadi tidak valid, notifikasi sistem akan mengingatkan Anda sehingga Anda dapat menemukan akun yang tidak valid tepat waktu untuk mengurangi kerugian ekonomi yang mungkin disebabkan oleh akun yang tidak valid.
12. Menambahkan Tindakan Permintaan Eksternal Secara Otomatis
Di Robot - Proses Otomatis, Anda dapat memanggil URL permintaan pihak ketiga dalam proses otomatis dan mendapatkan hasil panggilan balik.
Skenario penggunaan: Anda dapat memanggil API pihak ketiga dalam otomatisasi dan mengirim hasil panggilan balik dalam tindakan pengiriman pesan berikutnya untuk memenuhi kebutuhan Anda dalam mengambil data dari platform pihak ketiga.
