Fitur Terbaru Salesmartly
1. Fitur Salesmartly: Menambahkan Tautan FB di Antarmuka Percakapan
Di Obrolan Online - Kolom Informasi Pengunjung, tombol tautan FB baru ditambahkan. Pengguna dapat mengklik tombol tautan ini untuk menuju ke backend Meta.
Skenario penggunaan: Dengan fungsi ini, pedagang dapat langsung menuju ke latar belakang Meta untuk mencari pengguna, yang memudahkan pedagang untuk beroperasi di latar belakang Meta, memahami lebih banyak informasi pelanggan, dan lebih baik merespons kebutuhan pelanggan.
2. Mengoptimalkan Template untuk Import Kontak WhatsApp
Di Kontak - Impor, template impor kontak dioptimalkan, dan bidang baru seperti akun WhatsApp dan label ditambahkan.
Skenario penggunaan: Dengan mengoptimalkan template impor kontak WhatsApp, pedagang dapat secara fleksibel menetapkan akun terkait WhatsApp ke kontak dan menambahkan tag yang sesuai saat mengimpor, sehingga meningkatkan efisiensi impor.
3. Mendukung Penyembunyian Nomor WS yang Diblokir
Di Pengaturan - WhatsApp daftar filter nomor platform, filter "Status" baru telah ditambahkan, dan filter default adalah nomor "Valid", "Ditandai" dan "Konfigurasi", menyaring dan menyembunyikan nomor WS yang diblokir; pedagang juga dapat memfilter status sesuai kebutuhan mereka sendiri.
Skenario penggunaan: Dengan fungsi ini, pedagang dapat memfilter dan menyembunyikan nomor WS yang diblokir dan dengan cepat mengidentifikasi nomor valid yang tersedia saat ini.
4. Backend Mendukung Bahasa Thailand
Bahasa Thailand telah ditambahkan ke bahasa latar belakang sistem. Klik untuk menerjemahkan halaman.
Skenario penggunaan: Dengan fitur ini, pedagang yang bahasa aslinya adalah Thailand dapat mengurangi masalah yang disebabkan oleh hambatan bahasa saat menggunakan sistem Salesmartly.
5. Template Aplikasi Dukungan Cloud API
Di Pesan Siaran - Template Pesan WS, Anda sekarang dapat menggunakan akun Cloud API untuk mengajukan template pesan.
Skenario penggunaan: Dengan fungsi ini, pedagang tidak hanya dapat mengajukan template pesan menggunakan nomor platform, tetapi juga dapat mengajukan melalui nomor Cloud API, memberikan pedagang lebih banyak jenis opsi akun bisnis.
6. Meluncurkan Detail Tagihan WhatsApp
Tombol detail tagihan baru telah ditambahkan di Pengaturan - WhatsApp - Nomor Platform. Dengan mengklik tombol ini, pengguna dapat melihat data tagihan konsumsi WhatsApp.
Catatan: Fungsi ini saat ini hanya mendukung melihat data penagihan setelah 29 Oktober.
Skenario penggunaan: Dengan fungsi ini, pedagang dapat memahami gambaran umum konsumsi WhatsApp, detail harian konsumsi WhatsApp, dan detail konsumsi nomor WS tunggal, yang memudahkan pedagang untuk mengelola pengisian ulang dan konsumsi WhatsApp di masa depan.
7. Analisis Channel Fans: Statistik Penggemar Memasuki Saluran Online
Di modul Analisis Data, fungsi "Analisis Saluran" baru telah ditambahkan. Dengan fungsi ini, pedagang dapat melihat gambaran data penggemar dan tren pertumbuhan harian saluran Messenger, dan memecah penggemar baru dari setiap halaman publik dan penerimaan penggemar layanan pelanggan.
Catatan: Pedagang juga dapat dengan cepat memahami dan menguasai data terkait penggemar baru dan lama dengan mematikan/menyalakan sakelar "Tampilkan Penggemar Duplikat".
Skenario penggunaan:
- Ketika pedagang menempatkan iklan beranda Facebook, mereka dapat melihat dan melacak jumlah penggemar di halaman publik dan penerimaan layanan pelanggan secara real-time.
- Berlaku untuk skenario di mana pengiklan dan pemilik lalu lintas bekerja sama dalam promosi. Ketika pelanggan Partai A menyerahkan halaman publik Facebook ke Partai B untuk panduan penggemar, data penggemar pada tingkat harian atau per jam dapat dihitung, yang memudahkan kedua belah pihak untuk memeriksa efek drainase.
8. Menambahkan Bidang "Nama Perusahaan" ke Formulir Informasi
Saat membuat/mengedit plugin obrolan, bidang "Nama Perusahaan" telah ditambahkan ke survei informasi.
Skenario penggunaan: Ketika pedagang adalah perusahaan B2B, bidang ini dapat membantu pedagang mendapatkan informasi perusahaan pihak lain, memudahkan pedagang berikutnya untuk memberikan layanan kepadanya.
9. Menambahkan Siaran Pesan yang Diproses/Dibaca
Dalam detail siaran pesan, tab daftar diproses/dibaca sekarang ditambahkan. Tab daftar jumlah orang yang diproses terutama menghitung jumlah nomor yang telah memulai permintaan, termasuk catatan status terkirim, dikirimkan, dibaca, dan gagal dikirim; tab daftar jumlah orang yang dibaca menghitung jumlah orang yang telah membaca pesan setelah dikirim.
Skenario penggunaan: Fungsi ini dapat membantu pedagang dengan cepat memahami situasi spesifik siaran pesan dan mendapatkan wawasan tentang tingkat jangkauan siaran pesan.
