Menambahkan Informasi Pesanan

Pelajari cara membuat, mengedit, dan memantau pesanan langsung dalam percakapan SaleSmartly menggunakan panel Pesanan, serta cara membuat kolom pesanan kustom.

Menambahkan Informasi Pesanan

Fitur Pesanan di SaleSmartly memungkinkan agen mencatat dan memantau pesanan langsung dalam percakapan, cocok untuk jualan melalui WhatsApp, Instagram, TikTok.

Lihat Panel Pesanan

Panel kanan → tab "Pesanan" — menampilkan semua pesanan pelanggan ini.

Buat Pesanan Baru

  1. Klik "Tambah Pesanan".
  2. Isi: nomor pesanan, nama produk/layanan, platform (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop…), nilai pesanan, catatan.
  3. Klik Simpan.

Edit dan Hapus Pesanan

Klik pesanan → Edit untuk memperbarui, atau klik ikon tempat sampah untuk menghapus.

💡 Buat field pesanan kustom di Pengaturan → Pelanggan → Kelola Formulir.

Integrasi Marketplace

Jika toko sudah terhubung dengan Tokopedia, Shopee, atau TikTok Shop, pesanan bisa disinkronkan secara otomatis. Hubungi tim support SaleSmartly untuk detailnya.

Melengkapi Profil Pelanggan

Pelajari cara melihat dan memperbarui profil pelanggan di SaleSmartly: info dasar, alias kustom, tag pelanggan, tag percakapan, daftar blokir, dan pelacakan perjalanan web.

Pengelolaan Daftar Pelanggan: Optimalkan Data Pelanggan Anda

Kelola data pelanggan secara efisien dengan alat daftar pelanggan SaleSmartly—impor/ekspor, filter, beri label, dan berkomunikasi dengan pelanggan yang efektif dalam satu platform.