Panduan Setup Chatbot AI
1. Pendahuluan
Robot AI dapat menghubungkan agen AI seperti Coze, OpenAI Assistants, dan korpus AI sistem yang terpasang di toko aplikasi untuk membuat AI chatbot, dan mendukung penggunaan di akun chatbot media sosial yang ditentukan.
2. Deskripsi
2.1. Persiapan sebelum menggunakan robot
Sebelum mengkonfigurasi robot, silakan instal Coze, OpenAI Assistants atau aktifkan balasan otomatis AI.
2.1.1. Aktifkan balasan otomatis AI

2.1.2. Pasang Alat Agen AI di Toko Aplikasi

2.2. Mengatur robot
2.2.1. Buat robot
- Di [Robot]-Robot AI, klik Buat Robot untuk mengatur nama dan deskripsi robot untuk mengidentifikasi robot dalam tim, dan mengatur status robot.
- Dalam konfigurasi robot, pilih agen yang perlu digunakan oleh robot ini. Agen yang terpasang di toko aplikasi akan ditampilkan di sini secara bersamaan. Jika Anda tidak dapat mencentang kotak, silakan pilih Pasang. Hanya satu aplikasi agen yang dapat dibatasi di sini. Anda dapat mengatur respons cadangan dan aturan pemicu otomatis untuk robot.
- Setiap akun media sosial hanya dapat memiliki satu chatbot yang terhubung. Jika Anda memilih akun dengan bot yang sudah ada, kami akan secara otomatis menghubungkan yang terbaru.


2.2.2. Penggunaan Robot
Setelah pelanggan mengirim pesan, jika status robot diaktifkan dan status hosting obrolan online diaktifkan, robot akan secara otomatis membalas pesan pelanggan (daftar robot diaktifkan secara default dan tidak dapat dimatikan jika obrolan online tidak ditugaskan).

3. Pertanyaan yang Sering Diajukan
3.1. Apakah pembaruan fungsi robot akan memengaruhi robot yang sudah dikonfigurasi?
Setelah fungsi diperbarui, robot yang dikonfigurasi sebelumnya tidak akan terpengaruh (mereka masih akan dipicu sesuai dengan logika sebelumnya). Robot sebelumnya tidak akan lagi mendukung modifikasi dan akan dikonfigurasi ulang sesuai dengan fungsi baru saat Anda mengklik Edit.
Modul Robot: Proses Otomatis & Alat AI
Pelajari cara menggunakan Modul Robot dengan Proses Otomatis, Korpus AI, dan Link Diversi untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
AI Corpus: Tingkatkan Efisiensi Layanan Pelanggan
Tingkatkan efisiensi balasan layanan pelanggan dengan AI Corpus: kelola FAQ dan otomatiskan respons.