Cara Mengintegrasikan Outlook Hotmail

1. Isi Informasi

Di Integrasi, pilih Tambahkan kotak surat Outlook/Hotmail dan isi nama pengirim serta alamat email.

2. Otorisasi Email

2.1. Klik Klik Otorisasi

2.2. Masuk ke Akun Microsoft

Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman Microsoft, di mana Anda akan memasukkan kata sandi akun untuk masuk ke akun Microsoft Anda.

2.3. Terima Otorisasi

2.4. Klik Berikutnya Setelah Otorisasi Berhasil

Setelah otorisasi berhasil, klik Berikutnya.

3. Aktifkan Izin

Centang izin folder sinkronisasi sesuai kebutuhan pribadi Anda, lalu klik Konfirmasi untuk berhasil mengintegrasikan.

4. Pertanyaan yang Sering Diajukan

4.1. Pesan "Kotak surat yang diotorisasi tidak sesuai"

4.1.1. Alasan Kegagalan Integrasi

SaleSmartly mendapatkan akun email browser saat ini, bukan akun login browser.

4.1.2. Solusi

1. Masuk ke situs web resmi Outlook/Hotmail atau situs web Microsoft dan kembali ke akun yang sama dengan yang ingin Anda integrasikan ke SaleSmartly.
2. Kembali ke sistem SaleSmartly, klik tombol "Klik Otorisasi", masukkan kembali akun email Anda di halaman pop-up, lalu klik "Berikutnya" untuk berhasil mengotorisasi.

3. Setelah muncul pesan "Otorisasi Berhasil", klik "Berikutnya". Untuk langkah selanjutnya, silakan lihat: Tutorial Integrasi Outlook

4.2. Tidak Ada Respons Setelah Mengklik "Berikutnya"

4.2.1. Alasan Kegagalan Integrasi

Jika akun Outlook/Hotmail baru didaftarkan atau belum mengirim atau menerima email apa pun, mungkin tidak ada respons saat mengklik 'Berikutnya' saat mengintegrasikan kotak surat.

4.2.2. Solusi

1. Kirim dan terima beberapa email di kotak surat ini.
2. Tunggu beberapa hari setelah pendaftaran sebelum integrasi.

4.3. Pesan "Koneksi Email Gagal"

4.3.1. Alasan Kegagalan Integrasi

1. Anda dapat memeriksa apakah akun yang Anda otorisasi adalah sub-akun Microsoft. Outlook/Hotmail saat ini tidak mendukung otorisasi sub-akun kotak surat.

2. Periksa apakah Izinkan perangkat dan aplikasi menggunakan POP dan Izinkan perangkat dan aplikasi menggunakan IMAP diaktifkan dalam pengaturan. Kedua pengaturan ini perlu diaktifkan sebelum integrasi dapat dilakukan.

4.3.2. Solusi

Karena kurangnya dukungan Microsoft untuk integrasi sub-akun, SaleSmartly tidak dapat mengakses atau mengelola sub-akun Microsoft. Sayangnya, batasan ini saat ini tidak memiliki solusi.