Cara Membuat Akun SaleSmartly
1. Membuat Akun SaleSmartly
Selamat datang di SaleSmartly! Mari mulai perjalanan komunikasi omnichannel yang lancar Anda. Membuat akun sangat cepat dan mudah.
1.1. Mendaftar Akun
Buka situs resmi SaleSmartly dan klik Mulai Gratis di pojok kanan atas.
1.2. Verifikasi Akun
Masukkan nomor telepon Anda dan verifikasi, lalu atur kata sandi akun (harus mengandung angka + huruf besar dan kecil).
Mendukung pendaftaran langsung melalui akun Google, Telegram, dan Facebook.
1.3. Manfaat Eksklusif
Manfaat eksklusif untuk pelanggan baru:
- Coba Pro gratis selama 7 hari
- Dapatkan solusi profesional
- Buat janji untuk tutorial produk demonstrasi
Setelah pendaftaran selesai, lain kali Anda menggunakan sistem SaleSmartly, Anda bisa klik untuk masuk.
1.4. Edit Nama Proyek
Edit nama proyek.
2. Amankan Akun Anda
2.1. Amankan dengan Email
Klik opsi Avatar di pojok kanan atas, lalu pilih Informasi Akun untuk masuk ke halaman pengeditan. Kemudian klik untuk mengikat alamat email Anda, dan Anda bisa menggunakan alamat email untuk masuk.
Anda juga bisa mengikat Google/Telegram/Facebook.
3. Kenali SaleSmartly
3.1. Bilah Navigasi
Anda bisa klik pada pintasan fungsi di bilah navigasi untuk masuk ke fungsi terkait dan mengaturnya.
| Fungsi | Pengenalan |
|---|---|
| Live Chat | Kelola percakapan pelanggan di berbagai saluran dalam satu tempat, berkomunikasi secara real-time, dan tingkatkan efisiensi respons. |
| Pelanggan | Kelola informasi pelanggan, catatan percakapan, data formulir, tag pelanggan, dll., serta integrasikan skrip dan pustaka materi. |
| Rencana Grup | Buat dan kirim pesan massal yang dipersonalisasi, kelola template pesan grup, dan jangkau pelanggan target dengan akurat. |
| Robot | Konfigurasikan robot AI dan proses otomatis untuk memberikan layanan pelanggan cerdas 24/7 dan jawab pertanyaan umum dengan efisien. |
| Analisis Data | Laporan analisis data multi-dimensi, mencakup analisis saluran, ikhtisar layanan, dll., membantu mengoptimalkan strategi operasional. |
| Integrasi | Hubungkan situs independen dengan platform media sosial utama di luar negeri secara mulus untuk mencapai interoperabilitas data dan meningkatkan efisiensi operasional. |
| Toko Aplikasi | Menyediakan berbagai plugin untuk memperluas fungsi sistem secara fleksibel dan memenuhi kebutuhan bisnis yang dipersonalisasi. |
| Pusat Biaya | Tampilkan informasi versi, saldo akun, dan detail pengeluaran untuk memudahkan manajemen biaya. |
| Pengaturan Dasar | Konfigurasikan proyek dan izin tim secara fleksibel untuk menciptakan ruang kerja yang efisien dan kolaboratif. |
3.2. Detail Proyek
Anda bisa melihat ID proyek di sini dan dengan mudah beralih saat mengelola beberapa proyek. Anda juga bisa melihat versi proyek, tanggal kedaluwarsa, jumlah anggota yang termasuk dalam paket, jumlah akun media sosial, dan jumlah perangkat cloud.
3.3. Pengaturan Informasi
Anda bisa mengatur status online, informasi akun, bahasa sistem, dll. Anda juga bisa melihat dan mengunduh panduan untuk perangkat lain serta detail diskon promosi.
3.4. Informasi Paket
Anda bisa melihat versi paket dan tanggal kedaluwarsa.
3.5. Catatan Pembaruan
Pembaruan penting secara teratur dicatat dalam catatan perubahan mingguan.
3.6. Umpan Balik Purna Jual
Opsi Hubungi Kami di pojok kanan bawah sistem bisa langsung menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami menyediakan dukungan layanan 7×12.
