Panduan Toko Aplikasi SaleSmartly

Temukan cara menggunakan fitur Toko Aplikasi SaleSmartly, termasuk integrasi layanan pihak ketiga dan manajemen Aplikasi Saya untuk meningkatkan alur kerja Anda.

1. Toko Aplikasi SaleSmartly: Panduan Integrasi dan Manajemen

App Store menawarkan berbagai aplikasi praktis yang dirancang untuk meningkatkan alur kerja Anda. Panduan ini memberikan gambaran umum tentang fitur dan kasus penggunaannya, membantu Anda menavigasi dan memaksimalkan kemampuannya dengan cepat.

2. Fitur Utama

Pasar aplikasi dibagi menjadi tiga bagian utama: aplikasi saya, layanan pihak ketiga, dan situs independen.

2.1. Manajemen Aplikasi Saya

Semua aplikasi yang Anda instal dari layanan pihak ketiga akan ditampilkan di area Aplikasi Saya, di mana Anda dapat mengatur pengaturan terkait atau menghapus aplikasi, memudahkan Anda menemukan dan mengelolanya secara tepat waktu.

Aplikasi Tambahan

Tingkatkan alur kerja Anda dengan add-on seperti Alat Terjemahan Salesmartly dan Salesmartly Email EDM.

Alat Terjemahan Salesmartly: Alat terjemahan bawaan untuk sistem. Pengguna baru memiliki kuota gratis dasar sebesar 1.000 kata untuk membantu Anda mengobrol dengan lancar di Chat.

Salesmartly Email EDM: Alat pengiriman EDM yang dikembangkan sendiri. Anda dapat membeli kuota untuk digunakan di Distribusi EDM.

Anda dapat mengklik Cek Limit untuk memeriksa saldo kredit Anda yang ada dan mengklik Tambah Kuota untuk membeli batas kredit sistem.

Menghapus aplikasi

Mengambil aplikasi terjemahan Deepl sebagai contoh, di Aplikasi Saya > klik Setelan > klik Hapus Aplikasi > klik OK untuk menghapus, dan Anda dapat menghapus aplikasi.

2.2. Integrasi Layanan Pihak Ketiga

Saat ini, SaleSmartly mendukung tujuh aplikasi pihak ketiga untuk diintegrasikan ke dalam SaleSmartly, termasuk Google Translate, HelpLook, ChatGpt, SendCloud (Internasional), dan DeepL, dll.

2.2.1. Google Translate

Setelah menginstal Google Translate, terjemahan di platform Google dapat didukung. Ini terutama digunakan dalam sesi obrolan dengan pelanggan. Anda dapat mengubah platform di Pengaturan Dasar - Manajemen Proyek - Pengaturan Alat Chat.

Bagaimana cara mendapatkan Google Translate API Key selama instalasi? Klik di sini untuk petunjuk pengaturan.

2.2.2. HelpLook

HelpLook adalah alat basis pengetahuan yang memungkinkan balasan bertenaga AI melalui ChatGPT 3.5, mendukung pertanyaan mandiri di berbagai saluran obrolan (plugin obrolan, WhatsApp, Instagram, Linedll.).

Bagaimana cara mendapatkan HelpLook API Token? Klik di sini untuk petunjuk pengaturan.

2.2.3. ChatGPT

Ketika agen layanan pelanggan sibuk, ChatGPT dapat secara otomatis membantu menjawab pertanyaan pelanggan.

Catatan: SaleSmartly memprioritaskan Korpus AI & Otomatisasi. Jika ini tidak dipicu, ChatGPT akan mengambil alih.

Bagaimana cara mengkonfigurasi ChatGPT selama instalasi? Klik di sini untuk melihat dokumentasi.

2.2.4. SendCloud (Internasional)

SendCloud (Internasional) dapat menyediakan kemampuan pemasaran dan distribusi EDM untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Bagaimana cara mendapatkan parameter Api SendCloud selama instalasi? Klik di sini untuk melihat dokumentasi.

2.2.5. DeepL

DeepL menggunakan jaringan saraf canggih untuk terjemahan akurat di lebih dari 30 bahasa.

Bagaimana cara mendapatkan DeepL API key selama instalasi? Klik di sini untuk melihat dokumentasi.

2.3. Integrasi Situs Independen

SaleSmartly telah diintegrasikan ke semua platform situs independen utama. Anda dapat mengintegrasikan SaleSmartly ke situs independen Anda dan menggunakan fungsi kaya sistem seperti plugin obrolan untuk menerima pelanggan, mempromosikan pemasaran, dan meningkatkan tingkat pesanan obrolan.

Catatan: Selain yang ditunjukkan dalam gambar, Anda juga dapat pergi ke platform situs independen Anda-toko aplikasi, cari SaleSmartly > klik Integrasi/Instal untuk berhasil mengintegrasikan.

Berikut adalah panduan integrasi untuk situs independen utama:

Panduan Otorisasi SaleSmartly WeCom

Pelajari cara memeriksa otorisasi SaleSmartly di WeCom dan perbaiki masalah dengan izin Super Admin untuk pengaturan aplikasi Layanan Pelanggan WeChat.

Cara Mengonfigurasi Asisten OpenAI

Pelajari cara mengonfigurasi Asisten OpenAI, dapatkan ID dan kunci API, instal di SaleSmartly untuk respons pelanggan otomatis.